आपण हे करू शकता तक्रार सादर करून भरून फॉर्म आत संपर्क विभाग ऑन-लाईन किंवा डाउनलोडनियामक प्राधिकरण ऊर्जा नेटवर्क आणि वातावरण ठराव देण्यात आली आहे, वार्षिक सर्वेक्षण गुणवत्ता लेखी उत्तरे तक्रारी आणि विनंत्या माहिती ग्राहकांना प्रमुख पुरवठादार, वीज आणि गॅस, इंस्ट्रूमेंटल व्यायाम शक्ती बहाल करून कायदा चौदाव्या नोव्हेंबर, नाही आहे. विशेषतः, समाधान सर्वेक्षण होणार आहे एक नमुना तक्रार किंवा एक विनंती माहिती किंवा पाठवून एक ऑनलाइन प्रश्नावली प्रतिनिधी, जे आपण वापरले सादर दावा. सर्वेक्षणाचे निष्कर्ष सार्वजनिक केला जाईल, निनावी फॉर्म बाबतीत, प्रोफाइल गोपनीयता, निर्दिष्ट केलेले कायदे लागू. त्यानुसार, अनुशंगाने युरोपियन नियम संबंधित वैयक्तिक डेटा संरक्षण प्रक्रिया माहिती यासंबंधी तत्त्वांवर आधारित बरोबर, आणि पारदर्शकता आणि आपली गोपनीयता संरक्षण आणि आपल्या अधिकार वैयक्तिक डेटा प्रक्रिया करून अधिकार अंमलबजावणी कार्ये मध्ये सार्वजनिक व्याज किंवा कोणत्याही प्रकारे सह कनेक्ट व्यायाम त्यांच्या सार्वजनिक शक्ती, आणि आवश्यक कामगिरी सोपविण्यात कामे करून तो कायदा आणि एस मि. एक परिणाम म्हणून सहभाग तपास काही कंपन्या विक्री, वीज आणि गॅस सहभागी सर्वेक्षण प्रक्रिया केली जाऊ शकते डेटा क्लायंट, संबंधित डेटा नैसर्गिक व्यक्ती किंवा कंपन्या ओळखले किंवा ओळखण्यायोग्य म्हणून त्यानंतर निर्दिष्ट. मध्ये पूर्ण जबाबदाऱ्या विचाराधीन करून वरील नमूद ठराव (निर्णय संकेतस्थळावर उपलब्ध आहे अधिकार आणि नुसार युरोपियन युनियन नियम बाब उपचार वैयक्तिक डेटा, आपण प्रदान माहिती संबंधित हेतूने उपचार, मोड आणि वेळ स्टोरेज डेटा, मालक आणि अधिकार संबंधित व्यक्ती. धारक डेटा प्रक्रिया आहे नियमन प्राधिकरण ऊर्जा नेटवर्क आणि वातावरण सह नोंदणीकृत कार्यालय मिलान.
संशोधन टणक सीएसए स्कॅन सर्वेक्षण आणि प्रभारी प्रक्रिया डेटा आवश्यक तो अमलात आणणे.
पत्ता आणि संपर्क माहिती उपलब्ध आहेत संबंधित विभाग समर्पित सर्वेक्षण वेब साइट वर, गोळा वैयक्तिक डेटा देखील प्रक्रिया करून कर्मचारी की कायदे आधारावर विशिष्ट सूचना प्रदान करण्यासाठी हेतूने आणि उपचार पध्दती वर वर्णन. काही डेटा संबंधित त्याची तक्रार करावी, असे संकेत, परिच्छेद, आपण प्रदान करण्यासाठी, ऑपरेटर मानले जाईल तात्पुरते, तसेच इलेक्ट्रॉनिक प्रमाणात काटेकोरपणे आवश्यक घेऊन बाहेर सर्वेक्षण मतदान की नियमन प्राधिकरण ऊर्जा नेटवर्क आणि वातावरण गुणवत्ता प्रतिसाद आणि लेखी तक्रार विनंती माहिती आणि, विशेषतः, समाधान आणि अपेक्षा ग्राहक सेवा, वीज आणि गॅस आहेत, जे उद्देशून कंपन्या विक्री, संबंधात लेखी प्रतिसाद तक्रारी आणि विनंत्या माहिती प्राप्त ऑपरेटर. डेटा कामा प्रक्रिया उल्लेख परिच्छेद मध्ये एक चिंता: कोण व्यक्ती आहे मिळाले उत्तर, नाव धारक पुरवठा करार संदर्भित, तक्रार किंवा नाव प्रतिनिधी, तारीख तक्रार आणि त्याचे प्रतिसाद, टेलिफोन नंबर किंवा ई-मेल करून दर्शविल्याप्रमाणे, डेटा ताब्यात ऑपरेटर आणि संबंधित करार.
तर तिने म्हटले होते उद्देश घेऊन बाहेर टेलिफोन मुलाखत, आणि आपण सहमत असल्यास, किंवा आपण प्राप्त आहे एक प्रश्नावली ई-मेल, डेटा विकत घेतले ओघात तपास होईल, ऑब्जेक्ट उपचार जतन करण्यासाठी आहे शक्यता नाही उपरिनिर्दिष्ट टेलिफोन मुलाखत किंवा नाही प्रतिसाद प्रश्नावली. या प्रकरणात, तपास सुरू राहील बाबतीत इतर विषय आहेत की भाग नमुना कोणत्याही वेळी आपण व्यायाम आपले अधिकार दिशेने डेटा कंट्रोलर, विशेषतः, विचारू शकता माहीत अस्तित्व वैयक्तिक डेटा यासंबंधी त्याला (उजव्या प्रवेश करण्यासाठी) प्राप्त करण्यासाठी सक्षम होईल, विलंब न करता, संवाद अशा डेटा आणि त्यांच्या मूळ, रद्द (योग्य विस्मरण), परिवर्तन निनावी फॉर्म किंवा अवरोधित करणे, डेटा प्रक्रिया मध्ये कायद्याचे उल्लंघन, तसेच अद्ययावत करणे, चुकीची दुरुस्ती करणे (उजव्या चुकीची दुरुस्ती), किंवा एकात्मता डेटा देखील अधिकार आहे मागे, या संमती, संपूर्ण मध्ये किंवा भाग, कायदेशीर कारणांसाठी, प्रक्रिया वैयक्तिक डेटा त्याला यासंबंधी जरी, समर्पक उद्देश संग्रह (उजव्या विरोधी).
रद्द डेटा वापरले हेतूने तपास: अधिकार, शेवटी सर्वेक्षण केल्यानंतर चेंडू परिणाम आणि नियंत्रण एकाच होईल हटवा सर्व डेटा फायली उपलब्ध करून विक्री कंपन्या आहे. करू वाचन आपण प्रदान करणे आवश्यक आहे तीन मूल्ये आपल्या मीटर, त्या अनुरूप आपल्या वर्तमान वापर, तीन वेळ बँड.
